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Vi ho inviato un racconto ma non lo vedo pubblicato

Se, dopo aver inviato il tuo racconto non lo vedi online ci possono essere diversi motivi, ad esempio: Si trova ancora in coda di moderazione Non è stato approvato e lo puoi trovare tra i tuoi racconti nella tua bacheca personale Si è verificato un errore durante l'invio e non lo abbiamo ricevuto Puoi segnalare l'accaduto alla redazione che farà delle verifiche interne.

Di |2021-06-12T19:01:15+02:0012 Giugno 2021||

Non riesco più ad accedere al mio account

Profili utente troppo vecchi e inutilizzati potrebbero non funzionare più correttamente a causa degli aggiornamenti tecnologici che il sito ha subito negli ultimi anni. Se invece il tuo profilo è recente abbiamo riscontrato alcuni problemi nel login da parte di alcuni utenti. Molti di questi son stati risolti. Alcuni utenti hanno provato a ricreare il proprio profilo utilizzando gli stessi dati e questo potrebbe aver creato dei problemi, se questo è il tuo caso ti invitiamo a creare un nuovo profilo da zero con dati nuovi. Se invece non ricordi più la tua password puoi richiederne una nuova. Riceverai una [...]

Di |2021-06-12T19:02:06+02:0012 Giugno 2021||

Come posso ricevere assistenza per questo sito?

Questo sito web è ad utilizzo gratuito da parte degli utenti, per questo motivo non è presente un sistema di assistenza all'utente. Puoi segnalare eventuali malfunzionamenti o difficoltà alla redazione via mail all'indirizzo staff@raccontimilu.com. Non riusciamo a rispondere alle richieste ma tutte le segnalazioni vengono raccolte e analizzate in modo da cercare di correggere gli eventuali errori tecnici. Quando possibile, in casi particolari, rispondiamo direttamente anche agli utenti. Il vecchio ticket System presente nella precedente versione del sito è stato disattivato e non è più raggiungibile. Cerchiamo comunque di tenere conto di tutto e di migliorare costantemente il sito web.

Di |2021-06-12T19:02:17+02:0012 Giugno 2021||
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